Оценка качества предоставляемых услуг

Выберите направление деятельности учреждения
Выберите учреждение
1. Общая информация
Настоящая анкета заполняется:
Пол:
Социальный статус:
В который раз Вы обратились в организацию культуры за получением социальных услуг:
Как Вы оцениваете свою информированность о работе организации культуры и порядке предоставления социальных услуг:
2. Оцените качество оказания услуг организации культуры
Открытость и доступность информации об организации культуры:
Инфоормирование о предстоящих представлениях и постановках
Комфортность условий предоставления услуг и доступность их получения
Уровень комфортности пребывания в организации культуры (места для сидения, гардероб, чистота помещений и так далее)
Наличие дополнительных услуг организации культуры (места общественного питания, проведение интерактивных игр, театрализованных мероприятий, аудиогид)
Транспортная и пешая доступность организации культуры
Удобство пользования электронными сервисами, предоставляемыми учреждением посетителям (в том числе и с помощью мобильных устройств)
Качество и содержание полиграфических материалов организаций культуры (программ, буклетов, флаеров)
Время ожидания предоставления услуги
Удобство графика работы организации культуры
Удобство процедуры покупки (бронирования) билетов
Доброжелательность, вежливость, компетентность работников организации культуры
Доброжелательность, вежливость и компетентность персонала организации культуры
Посоветуете ли Вы своим родственникам и знакомым обратиться в данную организацию за получением социальных услуг:
3. Ваши предложения, пожелания по улучшению качества предоставляемых социальных услуг:
Не все поля заполенны!

Партнеры

Министерство культуры РФ
Правительство Оренбургской области
Министерство финансов Оренбургской области
Город Оренбург Официальный портал
Оренинформ
Спасибо за внимательность!
Выделите опечатку и нажмите Ctrl + Enter, чтобы отправить сообщение об ошибке.